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ARDELMO · À vos côtés

Chaque étape, en clair.

Des repères pour choisir votre équipement, suivre votre commande et préparer son entretien.

Avant et après l’achat

Comment choisir mon appareil ?

Commencez par l’usage, l’espace disponible et la source d’eau. Comparez les caractéristiques documentées sur chaque fiche produit. Demandez une précision avant l’achat si une information essentielle manque.

L’installation est-elle comprise ?

Nous proposons l’installation à un tarif déterminé selon la ville et l’appareil, précisé avant confirmation du service. Consultez votre offre pour connaître les prestations incluses.

Comment savoir si mon paiement est confirmé ?

Le retour sur une page de confirmation ne suffit pas. Attendez la confirmation dans le statut de commande. Si le paiement reste en vérification, conservez la référence et vérifiez la situation avant de payer à nouveau.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons dans toutes les villes du Maroc. Les frais et délais dépendent de l’adresse et de la commande ; consultez les conditions précisées avant confirmation.

Quelles sont les conditions de garantie ?

Elles dépendent de l’appareil et de l’offre retenue. Consultez la page garantie et les documents du produit. Conservez votre facture et le numéro de série, lorsqu’il existe.

Comment préparer une demande d’entretien ?

Préparez la référence de commande, le modèle, une description du problème et des photos si nécessaire. Respectez les instructions du fabricant et ne démontez pas les composants électriques vous-même.

Comment obtenir un tarif professionnel ?

Utilisez l’espace professionnel pour renseigner votre entreprise et demander un devis. Les tarifs et facilités dépendent des conditions approuvées pour votre compte ; aucune remise automatique n’est présumée.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Préparez la référence de commande ou le modèle et décrivez le problème. Ne transmettez pas votre mot de passe ni vos données de carte bancaire par message.

Nom
ARDELMO
ICE
004066042000011
Adresse
N° 52 Ain Raha GH14B Mhamid / Marrakech
Téléphone
0665691751
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